BLOG
2024/10/12 20:08
有料保証サービスのご案内
▼安心の有料保証プラン
中古パソコンでも安心して長くご利用いただけるように、当店では有料保証プランをご用意しております。
保証プランは、6ヶ月と12ヶ月の2種類をご用意しています。
▼無料保証プラン
•期間: 到着から1ヶ月
•対象: 商品到着後1ヶ月以内に発生した故障
•修理費用: 作業費は無料。お客様には部品代のみご負担いただきます。
•LINEチャット相談: 保証期間中の1ヶ月間、無料でご利用いただけます。
有料保証プランのご案内
▼Mプラン (6ヶ月保証)
•期間: 6ヶ月
•修理費用: 作業費無料、対象部品の部品代が50%割引（保証期間中1回のみ適用）
•追加特典:
•1回の無料電話相談（10分間）
•LINEチャット相談1ヶ月延長（計2ヶ月間無料）
•価格: ¥5,000
▼Sプラン (12ヶ月保証)
•期間: 12ヶ月
•修理費用: 作業費・対象部品の部品代が全額無料（保証期間中1回のみ適用）
•追加特典:
•1回の無料電話相談（10分間）
•LINEチャット相談2ヶ月延長（計3ヶ月間無料）
•価格: ¥10,000
※ 修理に伴う輸送が必要な場合の送料は全てお客様のご負担となります。
LINEでの保証登録について
保証を利用するためには、公式LINEで保証登録をしていただく必要があります。
保証の申し込み方法によって登録手順が異なりますのでご注意ください。
▼パソコン購入時に保証を追加した場合
•パソコンに同梱される書類に、保証コードが記載されていますので、保証登録時に入力してください。
▼ご購入後に保証を追加する場合
•保証登録前の場合: 保証申し込み時にコードをお送りします。そのコードを保証登録画面で入力していただくと、即時画面が有償保証の表示に切り替わります。
•保証登録後の場合: 決済が完了後、自動的にLINE画面が有償保証専用の表示に切り替わります。
※切り替わるまでに少しお時間をいただく場合がございます。
保証の対象部品
自然に起こる故障の多くは、システム不良、ハードディスク不良、メモリ不良が原因です。
これらは対象部品となっており、保証プランに応じて補償が受けられます。
•ハードディスク
-Mプラン: 部品代が50%割引（保証期間中1回のみ適用）
-Sプラン: 部品代が全額無料（保証期間中1回のみ適用）
•メモリ
-Mプラン: 部品代が50%割引（保証期間中1回のみ適用）
-Sプラン: 部品代が全額無料（保証期間中1回のみ適用）
•システム不良
-すべてのプランで対象
故障別の修理の具体例
プランによって異なる修理事例を紹介します。
•システム不良: OSが起動しない、パソコンがフリーズする、ソフトウェアの不具合
•ハードディスク不良: OSが起動しない、フリーズ、読み込み速度が遅くなる
•メモリ不良: 電源が入らない、突然のシャットダウン、動作が遅くなる
修理以外の有料サービスもお得に
保証期間中、以下のサービスを半額でご利用いただけます。
•データ移行
•データ復旧
•SSDアップグレード
•OSアップグレード
•メモリ増設
•バッテリー交換
※ 部品代が発生する場合、その部品代はお客様負担となりますが、作業費のみ半額となります。
※増設等の対応ができない機種もございます。
LINE特典と電話相談について
▼LINEチャット相談の延長
•Mプラン: 無料保証期間の1ヶ月に加え、さらに1ヶ月延長（合計2ヶ月）
•Sプラン: 無料保証期間の1ヶ月に加え、さらに2ヶ月延長（合計3ヶ月）
▼無料電話相談
•1回の無料電話相談（10分間）も含まれています。
•電話相談は、LINEにてご予約時に「有償保証特典レッスン」をご選択ください。
安心の保証をぜひご利用ください！
中古パソコンでも安心して長くご利用いただける保証プランをご用意しております。
ご不明点やお問い合わせは、いつでもお気軽にご相談ください。
